Нарушение соглашения о конфиденциальности. Ответ на претензию. Образец
ООО «А»
ОГРН …
адрес: …
ООО «Б»
ОГРН …
адрес …
Ответ
на Претензию исх. № … от … г.
Обществом с ограниченной ответственностью «А» (далее – Общество) получена Претензия исх. № … от … г. (далее – Претензия), в которой ООО «Б» требует «провести» оплату штрафа по Соглашению о конфиденциальности от … г. в размере 10 000 000 рублей, по Соглашению по информационной безопасности к договору № … от … г. в размере 500 000 рублей в течение 5 рабочих дней с даты получения требования. Требование об уплате штрафов мотивировано якобы допущенным Обществом нарушением положений Соглашения о конфиденциальности и Соглашения по информационной безопасности, заключенных между Обществом и ООО «Б».
ООО «А» считает, что требования, изложенные в Претензии, противоречат нормам действующего законодательства, условиям заключенных Соглашений и актуальной судебной практике и поэтому не подлежат удовлетворению.
… года директор магазина П№ … (юридическое лицо: ООО «А») Иванова … отправила на свой личный почтовый ящик …@mail.ru два электронных письма, содержавших файлы с информацией об оборотах магазина П№ … (юридическое лицо: ООО «Б»), предоставленную Ивановой … сотрудником ООО «Б» в целях планирования работы магазина Пятерочка, в котором отправитель письма является руководителем.
Как указывает ООО «Б» в своей Претензии пересылка указанных файлов на личный, не корпоративный ящик является по мнению ООО «Б» нарушением установленных Компанией правил информационной безопасности, Соглашения о конфиденциальности от … г. и Соглашения по информационной безопасности к договору № … от … г., заключенных между ООО «Б» и ООО «А».
Иванова … в своем Объяснении от … года пояснила, что: «данная информация была отправлена на личную почту для работы в условиях удаленности», «производственная необходимость, работа на удаленке».
В Претензии ООО «Б» ссылается на п. … и п. … Договора коммерческой концессии № … от … г., пункт …. Соглашения о конфиденциальности от … г., пункт … Соглашения по информационной безопасности, однако указанные пункты Договора и Соглашений не подтверждают позицию ООО «Б».
В соответствии с п. 1 ст. 10 ФЗ № 98-ФЗ от 29.07.2004 г. «О коммерческой тайне», меры по охране конфиденциальности информации, принимаемые ее обладателем, должны включать в себя: 1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну; 2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка; 3) учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана; 4) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров; 5) нанесение на материальные носители, содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, или включение в состав реквизитов документов, содержащих такую информацию, грифа «Коммерческая тайна» с указанием обладателя такой информации (для юридических лиц - полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей - фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).
В соответствии с п. 2. ст. 10 ФЗ «О коммерческой тайне», режим коммерческой тайны считается установленным после принятия обладателем информации, составляющей коммерческую тайну, мер, указанных в части 1 настоящей статьи.
Согласно пункту … Договора коммерческой концессии:
«Пользователь гарантирует соблюдение конфиденциальности в отношении секрета производства (ноу-хау) и всей документации, содержащей коммерческую тайну, техническую и коммерческую информацию, полученную по данному Договору. Перечень конфиденциальных сведений определяется Договором (Приложение № … к Договору)».
В Приложении № … к Договору коммерческой концессии № … от … года указано:
«Перечень конфиденциальных сведений, используемых в деловых отношениях Правообладателя и Пользователя
1. Научно-техническая, техническая, экономическая, организационная, маркетинговая информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность для Сторон.
2. Секреты производства (ноу-хау), новые технологии, бизнес-процессы.
3. Партнеры, поставщики, особенности сбыта товара.
4. Финансовые документы Сторон.
5. Деловая переписка Правообладатель-Пользователь.
6. Материалы о движении товара в розничных сетях Правообладателя и Пользователя.
7. Предложения по текущей замене ассортимента.
8. Иная информация, помеченная Правообладателем грифом: «Коммерческая тайна ООО «Б».
Положениями действующего законодательства и договором установлен ряд условий, позволяющих отнести информацию к коммерческой тайне. Согласно доводам Претензии в данном случае со стороны ООО «Б» не подтверждено, что указанная информация (сведения об оборотах) составляет коммерческую тайну, так как в переданных файлах не содержится гриф «Коммерческая тайна».
Согласно пункту 1 статьи 3 Федерального закона от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», коммерческая тайна - режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
В соответствии с пунктом 9 указанной статьи Разглашение информации, составляющей коммерческую тайну, - действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации либо вопреки трудовому или гражданско-правовому договору.
Как следует из Претензии ООО «Б» известно, что Иванова … является сотрудником ООО «А». Иванова ... в любом случае имеет доступ к информационной системе ... Следовательно, указанный сотрудник не является сторонним третьим лицом. Сведения направлены руководителем самому себе в целях осуществления соответствующей трудовой функции и не является нарушением конфиденциальности информации, так как в пункте ... Договора коммерческой концессии прямо предусмотрено право сотрудников Сторон договора знакомиться с конфиденциальными сведениями. В пункте … Договора указано, что с указанными сведениями и документами Стороны вправе знакомить тех сотрудников, которым это необходимо для выполнения их служебных обязанностей, что как-раз имело место в спорной ситуации. Доказательств того, что к указанному почтовому адресу имелся доступ у каких-либо иных лиц, в Претензии не представлено.
Согласно пункту … Договора коммерческой концессии: «Пользователь и Правообладатель принимают все необходимые меры для того, чтобы предотвратить полное или частичное разглашение конфиденциальных сведений, предусмотренных пп. … настоящего Договора».
Понятие «разглашение Конфиденциальной информации» раскрывается в пункте ... Соглашения о конфиденциальности. Таковым является:
«действие или бездействие Принимающей стороны, ее Представителя, Компании Группы Принимающей стороны или их работников, в результате которых Конфиденциальная информация становится известной Третьим лицам без согласия Раскрывающей стороны».
Понятие «разглашение» дополнительно раскрывается в пункте … Договора, где указано, что Стороны «не вправе передавать указанные сведения и документы или их копии третьим лицам либо разглашать их без письменного согласия на то другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством».
Очевидно, что согласно процитированным формулировкам, разглашение информации не произошло, так как информация третьим лицам известна не стала.
Согласно пункту … Соглашения о конфиденциальности к признакам «конфиденциальной информации» относится неизвестность ее третьим лицам («сведения, к которым у Третьих лиц нет свободного доступа»). Так как в данном случае третьи лица доступ к спорной информации не получили, то очевидно, что указанные сведения конфиденциальность не утратили.
Вложенный файл не содержал информацию, которую можно было бы однозначно идентифицировать как относящуюся к ООО «Б» (что создало или могло создать потенциальную угрозу причинения ущерба в его отношении).
При открытии файлов видны таблицы, не содержащая каких-либо идентифицирующих сведений, позволяющих каким-либо образом соотнести и идентифицировать сведения как имеющие отношение к ООО «Б». Таким образом, невозможно установить факт принадлежности данных сведений какому-либо владельцу.
Кроме того, не установлены обстоятельства того, что ООО «Б» понесены какие-либо убытки, в результате распространения сведений и/или доступа к ним третьих лиц.
Необходимо также отметить, что отправленные по электронной почте файлы не могут быть отнесены к конфиденциальным сведениям, в соответствии с условиями заключенных Соглашений.
В соответствии с п…. Соглашения о конфиденциальности: «конфиденциальная информация» - информация Раскрывающей стороны, содержащая Информацию, составляющую коммерческую тайну и/или сведения о Раскрывающей стороне и/или любой Компании Группы ..., об их деятельности, и их бизнес-проектах, к которым у Третьих лиц нет свободного доступа на законном основании, и к которым относятся в том числе, но не исключительно:
… любая информация, включая, но не исключительно: юридическую, бухгалтерскую и техническую документацию, бизнес-планы, информационные меморандумы, анализы, отчеты, отчетность, расшифровки к отчетности, письма, таблицы, протоколы, справки, переписку между сторонами, и иные документы (сведения), основанные на Конфиденциальной информации и/или содержащие ее, в том числе в электронной форме».
Согласно пункту … Соглашения конфиденциальная информация – это любая информация, основанная на конфиденциальной информации. Понятие «конфиденциальная информация» в Соглашении не имеет четкого определения благодаря также формулировкам: «включая, но не исключительно», «и иные документы» и др. Очевидно, что четкое определение и перечень конфиденциальной информации в Соглашениях отсутствует, поэтому отнести переданные файлы к конфиденциальной информации невозможно.
Согласно пункту ... Соглашения к конфиденциальной информации не относится информация, полученная Принимающей стороной от своего работника или Третьего лица на законном основании без нарушения условий Соглашения.
Согласно пункту ... Соглашения «несанкционированное использование Конфиденциальной информации – любое использование Принимающей стороной, ее Представителем или Компанией Группы Принимающей стороны Конфиденциальной информации для целей, не связанных с целями, для которых Конфиденциальная информация была передана».
Очевидно, что согласно пункту ... Соглашения пересылку сообщений сотрудником Принимающей стороны самому себе нельзя признать «несанкционированным использованием», потому что информация была использована для целей, связанных с теми, для которых она была передана. Целью передачи информации было использование ее для удаленной работы и именно для этой цели информация и использовалась, что исключает признание ее использование «несанкционированным» согласно определению пункта ... Соглашения.
Согласно Приложению № .. к Договору коммерческой концессии № … от … года к конфиденциальным сведениям, используемым в деловых отношениях Правообладателя и Пользователя, относится: «Научно-техническая, техническая, экономическая, организационная, маркетинговая информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность для Сторон».
Однако, ООО «Б» не представило доказательств того, что направленные таблицы имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа.
Согласно пункту … Договора «В случае нарушения п. … и/или п. … настоящего Договора Пользователь уплачивает Правообладателю штрафную неустойку в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения».
Согласно п. ... Соглашения о конфиденциальности: «Принимающая сторона, допустившая Несанкционированное использование и/или Разглашение Конфиденциальной информации, в том числе произошедшее вследствие действий (бездействия) лиц, указанных в п. … Соглашения, обязуется по требованию Раскрывающей стороны возместить Раскрывающей стороне понесенные убытки, а также уплатить штраф в размере 10 000 000 рублей за каждый факт Несанкционированного использования или Разглашения Конфиденциальной информации в течение 3 рабочих дней с момента получения соответствующего требования Раскрывающей стороны».
Однако, указанные нарушения условий заключенных Договора и Соглашения отсутствуют. Общество не усматривает законных оснований для удовлетворения требований, изложенных в Претенз
ии.
Генеральный директор
ООО «А» …